นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

NARINARISHOP (narinarishop.com) ปรับปรุงล่าสุด: 8 กรกฎาคม 2569 (2026)

NARINARISHOP (“ร้าน”, “เรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ใช้งานเว็บไซต์ narinarishop.com (“เว็บไซต์”) นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่อชี้แจงว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือสั่งซื้อสินค้า เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังนี้

ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล
ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่จัดส่ง เบอร์โทรศัพท์ อีเมล บัญชี LINE/Facebook (กรณีติดต่อผ่านช่องทางดังกล่าว)
ข้อมูลการสั่งซื้อและชำระเงิน: รายการสินค้าที่สั่งซื้อ ประวัติการสั่งซื้อ หลักฐานการโอนเงิน/สลิป ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต (ประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับมาตรฐานความปลอดภัย เราไม่จัดเก็บเลขบัตรเต็มรูปแบบไว้เอง)
ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัส) คะแนนสะสม
ข้อมูลทางเทคนิค: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, อุปกรณ์ที่ใช้งาน, คุกกี้ (cookies), พฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์
ข้อมูลจากช่องทางโฆษณา: ข้อมูลที่ได้จาก Meta/Facebook Pixel เมื่อท่านคลิกหรือโต้ตอบกับโฆษณาของเรา

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ

ดำเนินการสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และให้บริการหลังการขาย
ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงระบบสะสมแต้ม
ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อ การจัดส่ง หรือปัญหาที่เกี่ยวข้อง
ปรับปรุงเว็บไซต์และพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ดีขึ้น
วิเคราะห์และนำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้องผ่าน Facebook/Meta Ads โดยอาศัยข้อมูลพฤติกรรมการเข้าชม
ปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมายภาษีและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

3. คุกกี้ (Cookies) และการติดตามผลโฆษณา

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น Facebook Pixel) เพื่อ

จดจำตะกร้าสินค้าและการเข้าสู่ระบบของท่าน
วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ
วัดผลและปรับแต่งโฆษณาบน Facebook/Instagram ให้ตรงกับความสนใจของท่านมากขึ้น

ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้การใช้งานเว็บไซต์บางส่วนไม่สมบูรณ์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าโฆษณาของ Facebook ได้ที่ Facebook Ad Preferences

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน แต่อาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่

ผู้ให้บริการขนส่ง (เช่น ไปรษณีย์ไทย EMS) เพื่อจัดส่งสินค้า
ผู้ให้บริการระบบจัดการคำสั่งซื้อ (Zort) เพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อข้ามช่องทาง
ผู้ให้บริการชำระเงิน/ธนาคาร เพื่อดำเนินการชำระเงิน
Meta Platforms (Facebook/Instagram) เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณาและการวิเคราะห์
หน่วยงานราชการ เมื่อมีกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งตามกฎหมาย

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (เช่น ข้อมูลทางบัญชีตามกฎหมายภาษีอากร) เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตาม PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้

สิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน
สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
สิทธิขอถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ (เช่น การรับข่าวสารการตลาด)
สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

ท่านสามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้โดยติดต่อเราตามช่องทางในข้อ 10

7. การขอลบข้อมูลผู้ใช้ (User Data Deletion)

หากท่านต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบของเรา (รวมถึงข้อมูลบัญชีสมาชิก ประวัติการสั่งซื้อ และข้อมูลที่เชื่อมโยงผ่านการเข้าสู่ระบบด้วย Facebook หรือช่องทางอื่น) ท่านสามารถยื่นคำขอได้โดย

ส่งอีเมลมาที่ narinari@narinarishop.com โดยระบุหัวข้ออีเมลว่า “ขอลบข้อมูลผู้ใช้ (Data Deletion Request)”
หรือติดต่อผ่าน Facebook: narinari.shop หรือ Line: @narinari.shop
ระบุชื่อ-นามสกุล อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียน เพื่อให้เราสามารถยืนยันตัวตนและค้นหาข้อมูลของท่านได้ถูกต้อง

เมื่อเราได้รับคำขอและยืนยันตัวตนของท่านเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่เรามีหน้าที่ต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมาย เช่น ข้อมูลใบเสร็จหรือเอกสารทางบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษี ซึ่งจะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ทั้งนี้ การลบข้อมูลอาจส่งผลให้ท่านไม่สามารถใช้งานบัญชีสมาชิก คะแนนสะสม หรือประวัติการสั่งซื้อเดิมได้อีกต่อไป

9. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน สามารถติดต่อได้ที่

อีเมล: narinari@narinarishop.com
โทรศัพท์: 095-709-3035 (จันทร์–ศุกร์ เวลา 11.00–18.00 น.)
ที่อยู่: 8/2 ซอยรามอินทรา 34 แยก 8 แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร 10230
Facebook: narinari.shop
Line: @narinari.shop

11. การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินธุรกิจหรือกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง โดยจะแจ้งวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของเอกสารนี้